ООО «Страховое общество «Помощь» отмечено дипломом за высокое качество обслуживания в контакт-центре

По результатам ежегодного исследования по методу «Mystery Calling» группа компаний NAUMEN наградила ООО «Страховое общество «Помощь» дипломом, подтверждающим доступность и высокое качество обслуживания телефонных вызовов. Контакт-центр Общества вошел в ТОП-15 среди страховых компаний с оборотом менее 1 млрд. рублей.

Такой высокий результат стал возможен благодаря круглосуточной работе контакт-центра, его компетентной команде специалистов, а также внедрению в 2018 году программных средств для работы со входящими звонками. Для страховой организации крайне важно поддерживать своих клиентов в любой жизненной ситуации, поэтому работа контакт-центра будет совершенствоваться и в дальнейшем.


Группа компаний NAUMEN — российский вендор ПО и облачных сервисов, технологический партнер в цифровой трансформации для компаний и органов власти. NAUMEN предлагает решения в области управления цифровой инфраструктурой, клиентскими коммуникациями и сервисом. Среди клиентов NAUMEN Почта России, Департамент информационных технологий г. Москвы, МВД РФ, Роскосмос и пр.