Время выбирать полис ДМС

Источник:

«Это объясняется прежде всего миграцией высокоубыточных страхователей ищущих выгодные для себя условия, а также тем, что некоторые страховщики по тем или иным причинам отказываются от деятельности по ДМС, уходят с рынка», — говорит Игорь Степин, директор департамента по сопровождению ДМС «Либерти Страхование». Также некоторые предприятия меняют страховщика в поиске наилучшего сервиса и качества услуг. Как говорит Вера Шевченко, директор департамента медицинского страхования корпоративных клиентов Северо–Западной дирекции ОАО «СК «Альянс», страховщики стараются предоставлять сервис высокого качества, индивидуальный подход, курирование договора медицинским менеджером, а также допуслуги, востребованные многими клиентами, например, прием врача в офисе, страхование членов семьи по корпоративным тарифам.

Положительная динамика

Рынок ДМС в Петербурге растет опережающими темпами по сравнению с общероссийскими: за первое полугодие — 20% против 9%. Сегодня объем петербургского рынка ДМС оценивается в 5,7 млрд рублей. В целом на долю ДМС приходится около 20% от всех сборов страховщиков в Петербурге. Этот сегмент занимает 3–е место по объемам в структуре страхового рынка, уступая лишь каско и ОСАГО.

Положительная динамика роста сохранится до конца года, считают эксперты. В целом увеличение объема премий на 13 – 15 % по итогам года вполне реально, считает директор филиала САО «Гефест» в Петербурге Анатолий Кузнецов. Как он объясняет, рынок будет расти из–за инфляции, а так- же за счет увеличения количества застрахованных и благодаря расширению программ.

Добавляют в соцпакет

Сборы ДМС на 80 – 90 % обеспечивают корпоративные клиенты. «Можно отметить тенденцию, что все больше работодателей стремятся сформировать для сотрудников социальный пакет, основой которого является ДМС. Это обусловлено ростом конкуренции за квалифицированные кадры», — делится наблюдениями Игорь Степин. По его мнению, дальнейший прирост портфеля по ДМС возможен за счет страхования среднего бизнеса с численностью сотрудников 300 – 500 человек «Наличие ДМС в структуре соцпакета становится хорошим тоном среди работодателей. Можно отметить тенденцию расширения программ ДМС среди работодателей, включение в них дополнительных опций», — рассказывает генеральный директор СО «Помощь» Александр Локтаев. По его наблюдениям, компании все чаще включают в программы стоматологию, экстренную медицинскую помощь при поездках на территории РФ; вызов врача на дом и услуги медицинской сестры на дому. Среди физлиц ДМС не очень распространен, в основном им пользуются родственники топ–менеджмента и собственников юрлиц — клиентов страховщика, а также родители, которые оформляют медицинскую страховку для своих детей. Непопулярность полиса среди частных клиентов отчасти объясняется тем, что для них он существенно дороже, чем для корпоративных клиентов.

Вопрос цены

В зависимости от страховщика стоимость стандартного полиса ДМС колеблется от 6 тыс. до 18 тыс. рублей на сотрудника. Для коллектива из 200 человек при включении в программу медучреждений оптимального уровня комфорта (не эконом-вариант и не люкс) стоимость страхования на год составит 10 – 12 тыс. рублей на каждого сотрудника, уточняют в «Ренессанс страхование». Такая программа будет включать амбулаторное лечение, скорую помощь и стационар. «Стоимость полиса ДМС на сотрудника зависит от многих факторов: общего количества застрахованных по ДМС на конкретном предприятии; варианта программы страхования; системы скидок, которую может предоставить страховщик, — поясняют в СК «Согласие». — Единственное, что можно отметить, — это снижение размера страхового взноса по программе страхования на одно лицо при увеличении общей численности принимаемых на страхование». Что касается изменения цен на страхование, то большинство страховщиков отметили, что цены в последний раз менялись в конце прошло года, следующий рост цен придется на конец текущего — начало следующего года и составит 5–10%. «Цены растут, это общее проявление инфляционных процессов, а также ужесточающегося у многих страховщиков требования по нормативам убыточности/прибыльности бизнеса, — говорит Вера Шевченко. — Примеры на рынке говорят о том, что недостаточно взвешенная тарифная политика приводит к печальным последствиям».

КОММЕНТАРИИ

Клиент экономит на всем

АЛЕКСЕЙ КУЗНЕЦОВ, генеральный директор СГ «Капитал–Полис» На сегодня доля ДМС в сегменте корпоративных клиентов составляет 15–20%, максимально 25%. Исходя из этого, судите сами, есть ли куда расти? Здесь можно поразмышлять: скорее всего, охват доли рынка ДМС 50% — это максимально возможное за 5–10, а может быть, и 20 лет. Это означает, что рынок теоретически может вырасти в 2,5 раза. Наиболее популярные пакеты ДМС включают в себя амбулаторно–поликлиническую помощь, вызов врача на дом, скорую помощь, экстренную госпитализацию. До полного пакета не хватает стоматологии и плановой госпитализации, которые в последнее время, особенно стоматологию, приобретают реже. Клиенты всегда стараются сэкономить. Такое поведение всегда было характерно для клиента, а после кризиса 2008 года стало особенно заметно.

Привыкли к полисам

ВЛАДИМИР ЯКОВЛЕВ, управляющий директор по личному страхованию Северо– Западного дивизиона «Ренессанс страхование» Доля застрахованных сотрудников, обращающихся за медицинской помощью, очень сильно зависит от характера работы, возможности посещать врача. Для промышленных предприятий с жестким графиком работы она минимальна, для офисных сотрудников частота обращений самая высокая. В среднем около 70% застрахованных сотрудников обращаются за медицинской помощью (часть из них — неоднократно), причем эта доля растет с каждым годом вместе с ростом страховой культуры застрахованных, пониманием, какие услуги и какого качества они могут получить по ДМС после общения с застрахованными коллегами. Наиболее востребовано амбулаторное лечение.

Елена Заборовская